ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

«ЗАТВЕРДЖУЮ»

Директор ФОП «Дегтяр Вікторія Сергіївна»

Дегтяр В.С.

«01» червна 2024 року

ОФЕРТА

Визначення термінів

Продавець – ФІЗИЧНА ОСОБА ПІДПРИЄМЕЦЬ «Дегтяр Вікторія Сергіївна» (ідент. код юридичної особи: 3234618325), яке пропонує будь-якій особі акцептувати Оферту про купівлю такою особою Товару.
Оферта – цей документ, де викладена пропозиція будь-якій особі акцептувати її, стати Покупцем та придбати Товар.
Покупець - особа, яка здійснила акцепт Оферти та купує Товар, запропонований Продавцем до продажу на Сайті.
Товар – чоловічий та жіночий одяг, аксесуари, які виготовляються та продаються Продавцем.
Сайт – веб-сайт https://ua.katsurina.com, де розміщується ця Оферта та який належить Продавцю.
Разом Продавець та Покупець можуть вживатись як «Сторони», а кожен окремо – «Сторона».

Загальні положення

Відповідно до ст. 638 Цивільного кодексу України, в разі згоди із викладеними в Оферті положеннями та здійснення її акцепту, Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар, а в Продавця виникає обов’язок передати Товар Покупцю (акцепт Оферти рівнозначний укладенню договору на умовах, викладених в Оферті). Здійснюючи акцепт Оферти, особа погоджується з усіма її умовами в тому вигляді, в якому вони викладені в тексті цієї Оферти і приймає на себе викладені в ній зобов’язання.

2.2. Належним акцептом Оферти вважається заповнення відповідної форми в електронному вигляді, що розміщена на Сайті у розділі «Оформити замовлення» та здійснення Покупцем оплати повної вартості замовленого Товару. Після акцепту Оферта набуває статусу договору. Акцептуючи Оферту Покупець погоджується з усіма її умовами та зобов’язується їх дотримуватись.

Покупцем може стати будь-яка особа віком від 18 років та особа у віці від 14 до 18 років за наявності згоди батьків.
Заповнена Покупцем форма реєстрації в електронному вигляді, що розміщена на Сайті у розділі «Оформити замовлення» є невід’ємною частиною цієї Оферти та не потребує окремого викладення у письмовій формі і підписання Сторонами.
Під час заповнення форми реєстрації в електронному вигляді, що розміщена на Сайті у розділі «Оформити замовлення», Покупець зобов'язується вказувати інформацію, позначену як обов'язкова, в повному обсязі, а також Покупець несе відповідальність за достовірність, правильність і правдивість як обов'язкової, так і іншої наданої інформації.
Територія куди може бути доставлений Товар не обмежується, окрім доставки до росії, білорусі, еритреї, кндр, сирії та тимчасово окупованих територій України.
Інформація про Товар відображається на Сайті і є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена і доповнена Продавцем в будь-який момент часу без попереднього повідомлення про це. Визначені зміни вступають в силу після їх публікації на Сайті та застосовуються до будь-якого замовлення, оформленого після їх публікації.
Інформація про Товар, умови його придбання, ціни та будь-яка інша інформація Продавця точно відображається на Сайті.
У випадку помилковості відправленого акцепту Сторони мають право змінити умови тільки у випадку вчасного повідомлення про таку помилковість одна одній.
Акцепт Покупцем Оферти є укладенням між ним та Продавцем угоди на умовах, встановлених у Оферті.
Продавець має право відмовитись від прийняття акцепту Покупця в разі фактичної відсутності Товару на складі, шляхом надсилання Покупцю електронного повідомлення чи здійснення телефонного дзвінка/іншого телефонного повідомлення. В такому випадку права і обов'язки Сторін, пов'язані з продажем, доставкою і передачею Товару Покупцю і оплатою його Продавцю передбачені Офертою, припиняються, а вартість Товару, у випадку сплати за нього, повертається Покупцю.
У випадку невірного зазначення Покупцем, при заповненні форми реєстрації в електронному вигляді, що розміщена на Сайті у розділі «Оформити замовлення», електронної пошти та/або номеру телефону, Продавець має право відмінити такий не підтверджений акцепт Оферти.
Інформація про Товар розміщена безпосередньо на Сайті. Крім того, при отриманні Товару, до моменту підписання/оформлення документів, що підтверджують отримання Товару, Покупець зобов'язаний ознайомитися з інформацією про Товар, що міститься на Товарі та/або упаковці та/або в товаросупровідних документах. У разі необхідності отримання додаткової інформації про Товар Покупець зобов'язаний зв'язатися з Продавцем та отримати необхідну інформацію засобами дистанційного зв'язку до моменту прийняття такого Товару.

Права і обов’язки Сторін

3.1. Продавець зобов’язується:

3.1.1. розміщувати на Сайті актуальну інформацію про Товар, його вартість та можливі способи оплати й доставки;

3.1.2. передати Покупцю Товар у спосіб обраний останнім;

3.1.3. дотримуватись умов визначених у цій Оферті.

3.2. Продавець має право:

3.2.1. передавати Товар Покупцю лише після належного акцепту цієї Оферти;

3.2.2. здійснювати огляд Товару при його поверненні Покупцем та відмовлятись від його отримання при наявності в ньому пошкоджень чи ознак використання.

3.3. Покупець зобов’язується:

3.3.1. дотримуватись умов цієї Оферти;

3.3.2. самостійно не виготовляти будь-які товари на основі дизайну Товару та не сприяти будь-яким чином у цьому третім особам.

3.4. Покупець має право:

3.4.1. отримати Товар відповідно до умов цієї Оферти;

3.4.2. отримувати від Продавця об’єктивно необхідну Покупцю інформацію щодо Товару та умов цієї Оферти, в т.ч., щодо порядку та строків доставки Товару;

3.4.3. зареєструвати особистий кабінет на Сайті.

3.5. Продавець самостійно несе відповідальність за відповідність Товару чинним стандартам та вимогам законодавства України.

3.6. Безпідставна відмова Покупця від отримання Товару є підставою для повернення йому коштів Продавцем за вирахуванням суми, яка була витрачена на його доставку.

3.7. Бонусна система, тобто система скидок для Покупця, Продавцем не запроваджується.

Вартість Товару та порядок оплати

4.1. Вартість Товару вказується на Сайті.

4.2. Вказана на Сайті ціна Товару актуальна при його купівлі в межах території України. При купівлі товару з-за меж України ціна Товару формується шляхом ділення ціни, що вказана на Сайті в українській гривні на сталий середній курс відповідної валюти. Сталий середній курс відповідної валюти погоджується бренд-директором Продавця при формуванні ціни Товару для Покупця.

4.3. При доставці Товару за межі України додатково на користь Продавця Покупцем сплачується вартість доставки Товару. В такому разі Продавець самостійно, але за рахунок Покупця, оплачує вартість доставки на користь суб’єкта господарської діяльності, який надає послуги з доставки Товару.

4.4. При доставці Товару у межах України Покупець самостійно сплачує вартість доставки Товару на користь суб’єкта господарської діяльності, який надає послуги з доставки Товару.

4.5. Оплата Товару та вартості його доставки здійснюється Покупцем у повному обсязі на умовах передоплати (вартість доставки оплачується Продавцю лише при доставці товару за межі України).

4.6. Оплата Товару здійснюється Покупцем після формування замовлення за посиланням надісланим Продавцем.

4.7. Всі розрахунки між Сторонами проводяться з урахуванням податків, зборів, обов’язкових платежів у бюджет, які можуть бути необхідні у зв’язку з такими розрахунками.

4.8. В межах України Товар може бути оплачений за допомогою таких засобів:

4.8.1. банківська картка;

4.8.2. ApplePay;

4.8.3. GooglePay;

4.8.4. MonoPay.

4.9. При оплаті Товару з-за меж України Товар може бути оплачений за допомогою таких засобів:

4.9.1. PayPal;

4.9.2. MonoPay.

Порядок приймання-передачі Товару та його повернення

Приймання-передача Товару від Продавця до Покупця можлива у вигляді доставки та самовивозу.
Приймання-передача Товару здійснюється у порядку (вигляді) обраному Покупцем при заповненні ним форми реєстрації на Сайті у розділі «Оформити замовлення».
Самовивіз Товару здійснюється Покупцем самостійно за місцезнаходженням шоу-руму Продавця за адресою: м. Київ, вул. Рейтарська, буд. 8-5. Час отримання Товару при його самовивозі Покупцем: щодня з 11:00 до 20:00.
Доставка Товару в межах України здійснюється за допомогою сервісу «Нова пошта» на відділення, поштомат або адресно кур’єром. Вартість доставки в межах України розраховується індивідуально згідно з тарифами логістичної служби ТОВ «Нова пошта».
Доставка Товару за межі України здійснюється за допомогою сервісу «DHL», «Нова пошта» чи «Укрпошта». Вартість доставки за межі України розраховується індивідуально згідно з тарифами логістичної служби відповідного виконавця послуг з доставки.
Конкретне місце доставки Товару обирається Покупцем при заповненні ним форми реєстрації на Сайті у розділі «Оформити замовлення».
Доставка Товару здійснюється за рахунок Покупця та не входить до вартості Товару. Відправлення Товару на доставку здійснюється протягом 1-3 днів з моменту акцепту Покупцем Оферти. При доставці Товару оціночна вартість посилки дорівнює вартості Товару.
Орієнтовний час доставки за межі України становить 20-30 днів. Продавець не несе відповідальності за митні затримки. Вартість доставки міжнародних замовлень сплачується перед відправленням згідно тарифів служби доставки.
У вартість доставки Товару за межі України не входять витрати на розмитнення Товару. Витрати з митного оформлення Товару несе Покупець. Розмитнення Товару здійснюється Покупцем самостійно відповідно до умов та правил, що діють у відповідній державі, куди доставлений Товар.
При отриманні Товару Покупець зобов'язується перевірити Товар на наявність пошкоджень, а також наявність комплекту необхідних документів (товарний чек, акт приймання-передачі тощо) і в разі виявлення невідповідностей на місці пред'явити претензії сервісу (службі) доставки. Претензії Покупця щодо видимих дефектів Товару, його комплектності та якості не приймаються після отримання/прийняття Товару Покупцем.
Обмін і повернення Товару належної якості може бути здійснений протягом 14 календарних днів з моменту його отримання Покупцем. Обмін і повернення Товару здійснюється, якщо Товар не був у споживанні (використанні), збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики і оригінальна упаковка, а також, при наявності документа, що підтверджує факт купівлі Товару. Для здійснення повернення Товару Покупець має повідомити про це Продавця шляхом здійснення дзвінка на відповідний номер, що вказаний на Сайті.
Повернення коштів за Товар здійснюється лише на той банківський рахунок, з якого була здійснена розрахункова операція при його купівлі Покупцем, лише після отримання Товару Продавцем та відповідності такого Товару вимогам, що зазначені в п. 5.11. цієї Оферти. Продавець не несе відповідальності за затримки у поверненні грошових коштів з вини банківських та інших платіжних установ або систем.
В разі придбання Товару в офлайн-магазині, оформити повернення можливо лише офлайн.
В межах України обмін або повернення Товару здійснюється за допомогою кур'єрської служби ТОВ «Нова пошта» та шляхом обміну/повернення в шоу-румі Продавця за адресою: м. Київ, вул. Рейтарська, буд. 8-5. Графік роботи шоу-руму Продавця вказаний у п. 5.3. цієї оферти. В разі обміну/повернення Товару за допомогою кур'єрської служби ТОВ «Нова пошта» доставка Товару оплачується Покупцем.

Відповідальність Сторін та порядок вирішення спорів

6.1. За невиконання чи неналежне виконання зобов'язань, викладених в цій Оферті, винна Сторона несе відповідальність за фактичні збитки, підтверджені документально, заподіяні іншій Стороні, відповідно до вимог чинного законодавства України.

6.2. Покупець несе відповідальність за достовірність даних, зазначених у формі реєстрації на Сайті у розділі «Оформити замовлення». У разі, якщо некоректне, неточне і/або неправильне зазначення вказаних даних призвело до додаткових витрат Продавця, пов'язаних з доставкою Товару за невірно вказаною адресою, всі пов'язані з цим збитки та витрати покладаються на Покупця. Продавець має право утримувати суму таких збитків або витрат з сум, сплачених Покупцем в якості оплати Товару.

6.3. Відповідальність за грошові перекази, які здійснює Покупець, повністю лежить на банківських установах і платіжних системах, послугами яких вирішує скористатися Покупець. Продавець не бере на себе відповідальність за їх дії.

6.4. Продавець не несе відповідальності за роботу інтернет-провайдерів, процесингових центрів, платіжних систем, операторів зв'язку, банківських установ, сервісів оплати, в результаті яких необхідна інформація, дані не надійшли або надійшли із запізненням, були загублені або пошкоджені. Будь-які претензії і суперечки щодо проведення платежів і отримання грошових повернень Покупець надсилає такій самостійно обраній компанії.

6.5. Єдиним засобом відшкодування, яке надається Покупцю в разі невідповідності фактичних умов продажу цій Оферті, є надання Покупцю права відмовитися від отримання відповідного Товару та вимагати повернення сплаченої за нього вартості. Покупець має право скористатися цим правом до моменту підписання документів, що підтверджують отримання Товару.

6.6. Відповідальність Продавця не може перевищувати вартості придбаних Товарів на Сайті та не включає будь-яку упущену вигоду, непрямі збитки, шкоду завдану третім особам.

6.7. Продавець не несе відповідальність за дії компаній, що забезпечують доставку Товару Покупцю, в тому числі за терміни доставки, а також за збереження цілісності Товару при перевезенні службами доставки.

6.8. Усі спори, що виникають з цієї Оферти або пов'язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавства України.

Форс-мажорні обставини

7.1. Сторона звільняється від визначеної цією Офертою відповідальності за повне чи часткове порушення Оферти, якщо вона доведе, що таке порушення сталося внаслідок дії форс-мажорних обставин, визначених в Оферті, за умови, що їх настання було засвідчено у визначеному Офертою порядку.

7.2. Під форс-мажорними обставинами в Оферті розуміються будь-які надзвичайні події зовнішнього щодо Сторін характеру, які виникають без вини Сторін, поза їх волею або всупереч волі чи бажанню Сторін, і які не можна за умови вжиття звичайних для цього заходів передбачити та не можна при всій турботливості та обачності відвернути (уникнути), включаючи (але не обмежуючись) стихійні явища природного характеру (землетруси, повені, урагани, руйнування в результаті блискавки тощо), лиха біологічного, техногенного та антропогенного походження (вибухи, пожежі, вихід з ладу машин й обладнання, масові епідемії, епізоотії, епіфітотії тощо), обставини суспільного життя (війна, воєнні дії (у випадку ескалації ситуації, що була на момент акцепту Покупцем Оферти), блокади, громадські хвилювання, прояви тероризму, масові страйки та локаути, бойкоти тощо), а також видання заборонних або обмежуючих нормативних актів органів державної влади чи місцевого самоврядування, інші законні або незаконні заборонні чи обмежуючі заходи названих органів, які унеможливлюють виконання Сторонами Оферти або тимчасово перешкоджають такому виконанню.

7.3. Настання форс-мажорних обставин має бути засвідчено Торгово-промисловою палатою України.

7.4. Сторона, що має намір послатися на форс-мажорні обставини, зобов'язана невідкладно, не пізніше 24 годин, із урахуванням можливостей технічних засобів миттєвого зв'язку та характеру існуючих перешкод повідомити іншу Сторону про наявність форс-мажорних обставин та їх вплив на виконання умов Оферти.

7.5. Якщо форс-мажорні обставини та (або) їх наслідки тимчасово перешкоджають виконанню умов Оферти, то їх виконання зупиняється на строк, протягом якого воно є неможливим.

7.6. Якщо у зв'язку із форс-мажорними обставинами та (або) їх наслідками виконання Оферти є тимчасово неможливим і така неможливість триває протягом 2 (двох) місяців підряд і не виявляє ознак припинення, то правовідносини Сторін, що випливають із Оферти можуть бути розірвані в односторонньому порядку будь-якою Стороною шляхом направлення за допомогою поштового зв'язку письмової заяви про це іншій Стороні.

7.7. Наслідки припинення правовідносини Сторін, що випливають із Оферти, в тому числі їх одностороннього розірвання, на підставі пункту 7.6. Оферти визначаються у відповідності до чинного законодавства України.

7.8. Своєю домовленістю Сторони можуть відступити від положень пункту 7.6. Оферти та визначити у письмовому вигляді свої наступні дії щодо зміни умов правовідносини Сторін, що випливають із Оферти.

Використання персональних даних Покупця

8.1. Інформація, вказана Покупцем при акцепті Оферти, є його персональними даними. Продавець збирає, обробляє та зберігає такі персональні дані Покупця: ПІБ, номер телефону, адреса електронної пошти, країна/місто, куди замовлявся Товар, історія замовлень. Персональні дані Покупця є конфіденційною інформацією, збір і подальша обробка персональних даних здійснюється Продавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України. Джерелом збору персональних даних є інформація, безпосередньо і добровільно надана Покупцем.

8.2. Акцептуючи Оферту Покупець добровільно надає Продавцю персональні дані. Покупець також дає згоду на використання його персональних даних для отримання рекламних пропозицій, іншої інформації про діяльність Продавця.

8.3. Покупець надає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: записувати персональні дані в бази даних Продавця (без додаткового повідомлення Покупця про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у разі необхідності).

8.4. Покупець в будь-який момент може встановити заборону (обмеження) на використання його персональних даних. Для цього Покупець повинен звернутися до Продавця з відповідним письмовим повідомленням. Покупцю також надаються інші права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».

8.5. Продавець не приймає дані про Покупця у випадку їх некоректного заповнення.

8.6. Якщо при оформленні замовлення Товару на Сайті Покупець не зазначив протилежного, то для цілей, передбачених п. 8.2. цієї Оферти, Покупець надає Продавцю право направляти йому електронною поштою будь-яку інформацію комерційного та/або інформаційного характеру.

8.7. Дані Покупця, зазначені при акцепті Оферти є конфіденційними. Доступ до даних мають виключно уповноважені особи Продавця і сам Покупець, а також ці дані можуть бути надані на вимогу правоохоронних та/або інших органів відповідно до чинного законодавства України.

8.8. Відповідальність за недостовірність даних наданих Покупцем несе Покупець.

Інші умови

9.1. Правовідносини Сторін, що випливають з акцепту Оферти діють з моменту здійснення такого акцепту до моменту повного виконання Сторонами своїх зобов’язань, що передбачені в цій Оферті.

9.2. Продавець та Покупець підтверджують, що в разі якщо будь-яка умова Оферти стане або буде визнана недійсною у зв'язку з невідповідністю закону, ця умова не братиметься до уваги при врегулюванні правовідносин між Сторонами.

9.3. Оферта набуває чинності з моменту її розміщення (публікації) на Сайті та діє до моменту її відкликання Продавцем.

9.5. Акцептуючи Оферту Покупець підтверджує, що:

він ознайомлений та згоден з усіма умовами, викладеними в цій Оферті та на Сайті, і беззастережно їх приймає;
всі дії, які ним будуть здійснені, не суперечитимуть умовам викладеним на Сайті та в цій Оферті.

9.6. Для цілей інтернет-маркетингу Продавець використовує сервіс «Google Analytics».

Продавець має право без попереднього повідомлення вносити зміни в текст цієї Оферти. Такі зміни вступають в силу після їх публікації і застосовуються до будь-якого акцепту Оферти, зробленого після їх публікації, якщо інше не вказано при розміщені (публікації) таких змін.

9.7. Покупець зобов'язується уважно ознайомитися з цією Офертою. У разі незгоди з її умовами Покупець зобов'язується відмовитись від здійснення акцепту Оферти.

9.8. Продавець та Покупець підтримують зв'язок за допомогою використання електронної пошти, телефонного зв'язку (дзвінки, повідомлення і т.д.). Покупець погоджується, що всі повідомлення або інша інформація, що надається в електронному вигляді, мають юридичну силу і прирівнюються до документів, складених в письмовій формі.

Місцезнаходження та реквізити Продавця

Продавець: ФІЗИЧНА ОСОБА ПІДПРИЄМЕЦЬ «Дегтяр Вікторія Сергіївна» (місцезнаходження:Україна, 01024, місто Київ, вулиця Шовковична, будинок 38, квартира 11, ідент. код юр. особи: 3234618325, IBAN: UA813220010000026006340097017 в АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК", МФО 322001, директор Дегтяр Вікторія Сергіївна).