FAQ

  • 1. Які існують способи доставки?

  • 2. Яка вартість доставки?

  • 3. Чи можу я приміряти товар?

  • 4. У вас є повернення / обмін?

  • 5. Як повернути товар, який мені не підійшов?

  • 6. Хто оплачує пересилку товару при поверненні?

  • 7. Які документи потрібні для здійснення повернення?

  • 8. Як я отримаю грошові кошти за повернутий товар?

  • 9. Яка гарантія на товар?

  • 10. Асортимент інтернет-магазину і оффлайн-магазину однаковий?

  • 11. Чи можу я отримати додаткову знижку? Чи є у вас товар зі знижкою?

  • 12. Якщо виявлений дефект на товар, я можу розраховувати на знижку?

  • 13. Чи є у вас бонусна програма?

  • 14. Чи відрізняється колір вироби на сайті від його реального кольору?

  • 15. А можна купити по вчорашній ціні? Була акція, але закінчилася.

  • 16. Чи приймаються до оплати карти "American Express"?

  • 17. У мене сталася помилка при оформленні онлайн-платежу. Що робити?

  • 18. Який графік роботи вашого інтернет-магазину?